配送ポリシー
配送ポリシー
ミチノヒカリ株式会社（以下「当社」といいます）が運営するラ・ルミエール（以下「当ストア」といいます）における配送について、以下のとおり定めます。
1. 配送地域
当ストアでは、日本国内全域への配送を承っております。一部離島や遠隔地については、配送に時間がかかる場合や、追加送料が発生する場合がございます。
2. 配送業者
配送は、当社が指定する配送業者にて行います。配送業者の指定はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
3. 配送期間
ご注文確定後、通常7〜21営業日以内に商品を発送いたします。
- 商品は海外からの取り寄せとなる場合があり、天候、通関手続き、配送業者の都合等により配送が遅延する場合がございます。
- 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間などの長期休暇中は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
- ご注文が集中した場合や、在庫状況により発送が遅れる場合がございます。
4. 配送状況の確認
商品発送後、ご登録のメールアドレス宛に発送完了メールをお送りいたします。追跡番号が発行される場合は、メールに記載いたしますので、配送業者のウェブサイトにて配送状況をご確認いただけます。
5. 送料
送料は商品や配送先により異なります。
- 送料は各商品ページまたはカート画面にてご確認ください。
- 一定金額以上のご購入で送料無料となる場合がございます（キャンペーン期間中など）。
6. 配送先の変更
ご注文確定後の配送先変更は、原則としてお受けできません。ご注文前に配送先住所をよくご確認ください。
万が一、配送先を変更される場合は、お早めに下記のお問い合わせ先までご連絡ください。発送前であれば変更できる場合がございます。
7. 不在時の対応
配送時にご不在の場合、配送業者が不在票を投函いたします。不在票に記載の連絡先へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。
一定期間お受け取りいただけない場合、商品は当社へ返送されます。その場合、再発送には別途送料が発生する場合がございますので、ご注意ください。
8. 商品の破損・紛失
配送中の商品の破損や紛失については、当社および配送業者が責任を負います。商品到着時に破損や不足がございましたら、速やかに下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
9. 海外発送について
現在、海外への発送は承っておりません。日本国内のみの配送となります。
10. 配送に関する注意事項
- 天候、自然災害、交通事情、通関手続きの遅延等、当社の責に帰さない事由により配送が遅延した場合、当社は一切の責任を負いません。
- お届け日時の指定は承っておりません。
- 商品の性質上、ギフト包装やのし対応は承っておりません。
11. お問い合わせ先
配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ミチノヒカリ株式会社
〒426-0014 静岡県藤枝市稲川172-1
メール: info@lalumierer.com
電話: 07028229748（お問い合わせはメールでお願いします）
受付時間: 平日13:00〜16:00（土日祝を除く）
制定日: 2026年1月19日